Moderné podnikanie sa čoraz viac posúva od "vlastnenia vecí" k "riadeniu existencie". Už nekupujeme len produkty, kupujeme si úľavu od rutiny, spoločenského tlaku a osamelosti. Čas sa stal najcennejším zdrojom a emocionálny komfort hlavným meradlom kvality života. Tu je niekoľko populárnych služieb 21. storočia.
Opatrovatelia mačiek a psov: kúpa duševného pokoja
Chodenie na prechádzky so psami sa stalo globálnym trhom v hodnote miliárd. Jeho psychologickým základom je zmiernenie pocitu viny majiteľov. Zabezpečením prechádzky pre svojich psov si kupujú nielen fyzickú aktivitu pre svojho domáceho maznáčika, ale aj vlastný duševný pokoj. Aplikácie ako Wag! alebo Rover zarábajú na dôvere a empatii, keďže majiteľom umožňujú sledovať trasu prechádzky v reálnom čase. Rýchlo sa rozširujú aj služby opatrovateľov mačiek.
Profesionálni maznákovia: biznis postavený na nedostatku tepla
V kontexte „epidémie osamelosti“ sa terapeutické maznanie stalo vyhľadávanou službou. Klienti platia za hodinu platonického fyzického kontaktu, aby znížili stres a dostali dávku oxytocínu. Profesionálni maznáči vytvárajú bezpečný priestor pre tých, ktorým v digitálnom svete chýba ľudská blízkosť. Ide o biznis založený na najzákladnejšej, ale často nedostatkovej potreby podpory a akceptácie.
Ľudia, ktorí stoja v radoch: predávajú čas netrpezlivým ľuďom
Služby čakania v rade prosperujú vo veľkých mestách pred uvedením nových zariadení, premiérami v kinách alebo návštevami úradov. Ľudia sú ochotní zaplatiť stovky dolárov, aby sa vyhli hodinám čakania v nudných radoch. Ak je hodinová mzda klienta oveľa vyššia ako mzda čakajúceho, je táto dohoda ekonomicky zmysluplná. Ide o biznis založený na netrpezlivosti a statuse, kde čas jednej osoby sa premieňa na pohodlie inej osoby a nuda sa mení na platenú prácu.
Prenájom priateľov a príbuzných: riadenie vlastného imidžu
V Japonsku vám odvetvie Enkatsu umožňuje prenajať si niekoho, kto bude vystupovať ako priateľ, sprievodca na svadbu alebo dokonca rodič pri dôležitom rozhovore. Táto služba je populárna medzi ľuďmi, ktorí sa boja spoločenského posudzovania alebo chcú splniť spoločenské očakávania. Ak niekto nemá nikoho, s kým by mohol ísť na párty, jednoducho si najme hercov. Tento biznis je založený na „spoločenskej fasáde“, kde autenticitu nahrádza profesionálne hranie rolí, aby klient zachoval tvár v ťažkých situáciách.
Profesionálni ospravedlňovači: outsourcing konfliktov
V niektorých regiónoch (najmä v Ázii) sa ospravedlneniami v mene klienta zaoberajú špecializované agentúry. Ak sa človek cíti vinný, ale bojí sa konfrontácie alebo nevie nájsť správne slová, najme si profesionála. Tento odborník vie, ako upokojiť hnev poškodeného a vyriešiť spor bez zbytočných emócií. Ide o biznis založený na takte a vyhýbaní sa konfliktom, kde sa odborník na komunikáciu stáva štítom medzi dvoma stranami.
Profesionálni organizátori: metóda upratovania
Profesionálni organizátori pomáhajú ľuďom zbaviť sa nadbytočných vecí a usporiadať si svoj životný priestor. Psychologickým aspektom je boj proti kognitívnej preťaženosti. Vo svete nadmernej spotreby sa niektorí ľudia doslova topia vo svojich veciach, čo vyvoláva úzkosť. Takýto odborník funguje ako „externý mozog“ a pomáha rozhodovať, čo si nechať a čo vyhodiť. Ide o biznis, ktorý prináša poriadok do chaosu, kde klient platí za duševnú pohodu a estetické potešenie z vyčisteného priestoru.
Ghostwriters pre zoznamovacie aplikácie
Písanie profilov a správ v zoznamovacích aplikáciách pre klientov je rýchlo rastúcou službou. Strach z odmietnutia spôsobený nevhodným vtipom alebo neschopnosťou prezentovať sa bráni ľuďom v tom, aby ukázali svoje pozitívne vlastnosti. Profesionál analyzuje psychológiu potenciálnych partnerov a vytvorí „ideálnu digitálnu osobnosť“ klienta. Ide o biznis zameraný na delegovanie prvých dojmov, kde odborník pomáha prekonať bariéru sociálnej osamelosti tým, že premení osobnú charizmu (alebo jeho absenciu) na vycibrený marketingový produkt.