FX.co ★ AT&T заявляет, что общенациональный сбой был вызван программной ошибкой, а не кибератакой

Компания AT&T Inc. подтвердила, что временные перебои в работе сети, которые ощутили клиенты по всей стране в четверг, были вызваны ошибкой, связанной с обновлением программного обеспечения. Компания утверждает, что перебои, затронувшие звонки, текстовые сообщения и доступ в Интернет, не были спровоцированы кибератакой. В настоящее время проводится углубленная оценка ситуации, чтобы принять превентивные меры против подобных случаев в будущем.

Постепенно восстанавливая обслуживание в течение дня, к позднему вечеру все затронутые абоненты восстановили связь. Несмотря на признание факта масштабного сбоя, AT&T первоначально не раскрыла его первопричину. В качестве временного решения была предложена функция звонков по Wi-Fi, а для отдельных устройств были предоставлены инструкции по настройке. К позднему утру большая часть сети AT&T была восстановлена, а полное восстановление было достигнуто позднее в течение дня.

В свете слухов о возможной кибератаке AT&T пояснила, что перебои в работе сети были вызваны некорректно выполненным процессом расширения сети. Инсайдеры в отрасли предположили, что проблема могла возникнуть из-за управления переводом звонков между сетями, а не из-за какого-либо злого умысла.

В настоящее время Федеральная комиссия по связи США проводит расследование инцидента. Кроме того, исполнительный помощник директора по кибербезопасности Агентства кибербезопасности и защиты инфраструктуры США сообщил CNN о совместном с AT&T расследовании причин и последствий сбоя и выразил готовность оказать любую необходимую помощь.