Banco Santander S.A. (BNC.L, BSBR, SAN), přední finanční skupina, v úterý oznámila, že zjistila neoprávněný přístup do databáze hostované u poskytovatele třetí strany.
V reakci na to společnost Santander okamžitě zavedla opatření k omezení incidentu. Tato opatření zahrnovala zablokování přístupu k napadené databázi a posílení kontrolních mechanismů pro prevenci podvodů, aby byli chráněni postižení zákazníci.
Vyšetřování odhalilo, že došlo k přístupu k určitým informacím týkajícím se zákazníků společnosti Santander v Chile, Španělsku a Uruguayi a také současných i některých bývalých zaměstnanců.
Důležité je, že banka potvrdila, že kompromitovaná databáze neobsahovala žádné transakční údaje ani přihlašovací údaje, které by umožňovaly transakce, včetně údajů a hesel pro internetové bankovnictví.
Santander ujistil, že údaje o zákaznících na ostatních trzích a obchodních segmentech Santanderu zůstávají nedotčeny a že jeho operace a systémy fungují normálně.
Banka informovala regulační orgány a orgány činné v trestním řízení a plně s nimi spolupracuje. Postižení zákazníci a zaměstnanci jsou přímo kontaktováni.